Crise e risco: onde buscar ajuda agora

Quando a situação não pode esperar pela agenda

A maior parte das dúvidas de saúde mental permite um caminho tranquilo: pesquisar um profissional, marcar, preparar-se para a consulta. Algumas situações, porém, pedem ajuda imediata:

• pensamentos de morte ou de se machucar, especialmente se houver um plano;
• tentativa em curso ou recém-ocorrida, intoxicação ou ferimento;
• risco para outras pessoas;
• agitação intensa, confusão mental, desorientação;
• incapacidade de cuidar de si — não comer, não beber, não sair do lugar há dias.

Se alguém próximo está em risco

Perguntar diretamente sobre suicídio não planta a ideia na cabeça de ninguém — essa é uma das crenças mais difundidas e menos sustentadas na área. Perguntar de forma clara e sem rodeios costuma aliviar: dá à pessoa permissão para falar de algo que ela provavelmente está carregando sozinha.

• Fique. Presença importa mais que a frase certa. Não é preciso saber o que dizer.
• Escute sem corrigir. Evite minimizar ("tem gente em situação pior"), moralizar ("pensa na sua família") ou apressar soluções.
• Reduza o acesso a meios. Medicamentos, armas e outros meios de risco devem ficar fora de alcance enquanto durar a crise.
• Não deixe sozinho em risco imediato, e acione 192 ou leve ao serviço de emergência.
• Cuide de você também. Acompanhar alguém em crise é desgastante; buscar apoio para si não é egoísmo.

Depois que a crise passa

A crise é o momento agudo; o cuidado continuado é o que trabalha as causas. Passado o risco imediato, o acompanhamento — com psiquiatra, psicólogo ou ambos — é o que ajuda a construir estabilidade. Se a dúvida for por onde começar, o texto sobre quando procurar um psiquiatra e o comparativo de qual profissional procurar ajudam a situar o próximo passo.

Para crises de ansiedade sem risco à vida, o manejo do momento agudo está descrito em crise de ansiedade: o que fazer no momento.